La catégorie Services s’avère la plus relevée de cette huitième édition. L’évolution des technologies de l’information et de la communication ouvre la voie à de nouvelles possibilités. Les mesures gagnent en précision. L’exploitant, le distributeur ou le loueur peuvent accéder à distance à une multitude de réglages. L’intelligence artificielle se révèle un outil intéressant pour trier cette multitude de données.