Bergerat Monnoyeur a lancé l’année passée le contrat Connectivité et services. Dans le cadre de cette prestation, le concessionnaire de Caterpillar en France ajoute de nouveaux engagements à sa palette. Au premier niveau d’accompagnement, baptisé « Prévoyance », l’expédition de pièces sous 24 h vient s’ajouter aux garanties de consommation et de connectivité. À partir du second niveau, « Tranquillité », l’exploitant a accès à une maintenance certifiée (pièces et techniciens certifiés et dans les délais prévus dans le plan de maintenance) et à une remise en service dans les 48 h pour une intervention standard. Le troisième et dernier niveau, « Performance », donne une priorité maximale auprès du service de dépannage.
