Le changement, c’est maintenant. Afin de se muer en fournisseur de solutions, en lieu et place de fabricant de matériels pour les TP, Hitachi Construction Machinery Europe (HCME) déploie un plan d’envergure. Explications. Dans un environnement économique qui s’accélère et face à des mutations technologiques profondes, Hitachi s’adapte et fait évoluer son modèle économique. Son défi : monter dans la chaîne de valeur, dans un contexte de marché en pleine transformation. Dans la ligne de mire de l’industriel japonais, le chantier connecté, dont l’avènement va révolutionner tous les acteurs de la filière. La numérisation, l’économie circulaire, le vieillissement de la population et l’urbanisation croissante sont autant de facteurs qui commandent de changer d’approche. « Pour être durable, la clé est de savoir comment nous pouvons élargir la chaîne de valeur, indique Makoto Yamazawa, président de Hitachi Construction Machinery Europe (HCME). Nous sommes en phase de déploiement de cette stratégie. La première étape a consisté en une réorganisation de notre réseau de distribution dans différents pays d’Europe. »
« Megadealers »
Capitalistique, cette approche innovante suppose de s’appuyer sur des partenaires distributeurs solides et capables de se développer avec la marque en déployant la stratégie définie. Cette politique repose sur la fourniture de prestations à forte valeur ajoutée, associant des matériels à contenu technologique avancé et des services divers. Le constructeur nippon doit donc consolider son réseau européen. [caption id="attachment_3602815" align="aligncenter" width="500"]
Offre locative
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Création de valeur
L’introduction des nouvelles pelles à contrôle et à guidage automatisé 2D et 3D, qui doit s’accompagner de l’élargissement de l’offre produit, s’inscrit dans cette logique. En outre, il faut réinventer la notion de proximité du concessionnaire de la marque avec le client final, mais aussi de l’industriel avec son réseau. Différencier la marque par le niveau de sa technologie et la positionner parmi les plus avancées du secteur grâce à une accélération dans le domaine de l’électrification des matériels de chantier, doit permettre à Hitachi d’assurer sa pérennité. J.-N. O.