Suivez-nous :         kit média      
Accueil - Réseaux - Distribution-Location – Comptoir du Flexible : le service, vecteur d’image

Distribution-Location – Comptoir du Flexible : le service, vecteur d’image

6 avril 2016
<span>Distribution-Location</span> – Comptoir du Flexible : le service, vecteur d’image

Rattaché à Comptoir du Matériel (groupe Axe TP), Comptoir du Flexible intervient depuis sa création en 2004 pour les clients du distributeur ou du loueur d’engins (Comptoir de Location) dans un rayon de 100 km autour de Clermont-Ferrand, présente Stéphane Dumas, directeur technique. Au fil du temps, l’entreprise est intervenue aussi pour les entreprises de BTP et même des garagistes spécialisés dans le poids lourd. Si nécessaire, le prestataire de services peut pousser hors des frontières de l’Auvergne pour accompagner les chantiers de ses grands comptes. Il vient de remplacer un véhicule de 3,5 t par un fourgon de 5,5 t (Master Renault). Cet atelier roulant embarque une sertisseuse et 1 500 références de flexibles de petites et de grandes tailles (engins de plus de 60 t), deux tonnes de matériel au bas mot. Critères de choix ? Une hauteur de plancher assez basse pour faciliter les montées et les descentes du technicien, un volume confortable – le véhicule est rallongé –, la possibilité de rouler sans être en surcharge et bien sûr, de rentabiliser l’activité. Selon Stéphane Dumas, Comptoir du Flexible se distingue de ses principaux concurrent par sa réactivité et son relationnel, par l’importance de son stock et sa capacité à changer de gros flexibles. « Nous sommes capables de faire redémarrer un engin de gros tonnage en une heure et demie », s’enorgueillit le directeur technique. En temps normal, une machine est remise en route dans la journée, le lendemain au plus tard. La société s’enorgueillit aussi de poser le bon diagnostic « sur un seul déplacement » puis de remplacer le flexible sur le chantier dans 95 % des cas. A travers son activité, Comptoir du Flexible renforce l’image de marque de la maison mère. Tous les clients satisfaits de ses prestations sont susceptibles de se tourner vers elle le jour où ils décident de loueur ou d’acheter une machine.

J.D