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Weber MT – Une appli sur smartphone pour le SAV

27 octobre 2020
<span> Weber MT <span/> – Une appli sur smartphone pour le SAV

Le spécialiste des matériels de compactage à conduite accompagnée a développé sa propre application de S.A.V.

Disponible sur Google Play Store, elle est conçue pour optimiser la procédure de dépannage ou de commande de pièces de rechange. Pour cela, elle contient les notices d’utilisation et les listes de pièces de rechange pour toutes les machines actuelles mais aussi pour d’anciens modèles (jusqu’à 10 ans après leur mise sur le marché). L’application indique également les revendeurs habilités pour le S.A.V. et la distribution de machines Weber. Ces derniers sont géolocalisés. À l’aide de l’application et de la fonction de navigation du téléphone mobile, les personnes qui souhaitent visiter personnellement l’entreprise peuvent même y être guidées. Autre fonctionnalité, la prise de contact directe avec le fabricant par e-mail et par téléphone. Pour s’adapter aux contraintes spécifiques des chantiers, l’application peut être utilisée partout et à tout moment, même sans connexion Internet

J-N.O

Photo : Le fabricant implémentera son appli de fonctionnalités supplémentaires lors des mise à jour.