Suivez-nous :         kit média      
Accueil - Matériels, Réseaux - Formation – Ausa digitalise son programme pédagogique

Formation – Ausa digitalise son programme pédagogique

16 avril 2021
<span> Formation <span/> – Ausa digitalise son programme pédagogique

L’industriel catalan a réinventé la diffusion des connaissances techniques  à l »adresse de ses concessionnaires, clients utilisateurs finaux et loueurs.

Lancer de nouveaux produits et équipements pendant une période de pandémie et pouvoir transmettre toutes leurs spécifications commerciales et techniques au réseau de revendeurs, de loueurs et de clients finaux constitue un véritable défi. Pour le relever, Ausa a repensé sa méthode de formation en numérisant ses cours pour les offrir à travers des plateformes en ligne. Tout au long de l’année 2020, les nouveaux supports ont fait l’objet d’adaptations, lorsque le besoin de poursuivre les actions de formation malgré les restrictions de mobilité a contraint l’entreprise à passer au format virtuel. Caméra en main et en direct, les formations se déroulent désormais à distance, se rapprochant le plus possible du format présentiel en permettant aux participants d’interagir avec l’équipe de formation.
Avec la numérisation des cours, chaque séance présente l’avantage de pouvoir être dispensée à un plus grand nombre d’assistants, ce qui favorise le transfert des connaissances et augmente par conséquent la satisfaction du client final. Ces cours numériques offrent par ailleurs une grande flexibilité horaire pour s’adapter aux besoins des clients du monde entier. Le catalogue de cours numériques de formation propose des séances qui traitent de nombreux domaines : activité commerciale, service après-vente, assistance Web, procédures d’exploitation et procédures techniques.
J-N.O

Photo : Depuis près de 30 ans, Ausa poursuit l’évolution technologique de ses produits et services, tout en garantissant la continuité des formation dispensées